Cấp lại thẻ ONE Pass bị mất, trộm hoặc hỏng

Mốc thời gian và các trường hợp đặc biệt

Phải xin thẻ ONE Pass mới trong vòng một tuần sau khi thẻ bị mất, bị trộm hoặc hỏng. Chính người giữ ONE Pass nộp hồ sơ. Nếu thẻ bị trộm, phải báo cảnh sát. Nếu mất khi ở nước ngoài, phải báo MOM ngay; MOM cấp thư có thể dùng để nhập cảnh Singapore.

Phí và thời gian

Vuốt ngang trên điện thoại để xem đủ các cột.

Giấy phép điện tử, phỏng vấn và tìm lại thẻ

MOM khuyến khích dùng giấy phép lao động điện tử trong ứng dụng SGWorkPass khi cần để giảm rủi ro mất hoặc hỏng thẻ vật lý. Giấy phép điện tử miễn phí và dùng được ngay sau khi thiết lập.

MOM có thể gọi phỏng vấn trước khi cấp thẻ mới hoặc khi người giữ làm mất thẻ nhiều lần. Nếu tìm lại thẻ đã mất, gửi trả MOM ngay bằng bưu điện đến Ministry of Manpower, 18 Havelock Road, Singapore 059764.

Xin thẻ thay thế tại EPSC

Nên đặt lịch tại Trung tâm Dịch vụ EP (EPSC). Mang hộ chiếu gốc đến buổi hẹn; nếu áp dụng, cũng nên mang thẻ hỏng hoặc biên bản cảnh sát về thẻ bị trộm. Biên bản cảnh sát ở nước ngoài nên được dịch sang tiếng Anh.

Trả phí bằng Visa, Mastercard, Amex, NETS hoặc CashCard. Nếu thẻ tín dụng hay ghi nợ không do Singapore phát hành, bảo đảm đã bật sử dụng ở nước ngoài. Nộp xin cấp lại thành công sẽ nhận thư cấp lại thẻ.

Nhận thẻ mất hoặc bị trộm

Có thể nhận tại EPSC sau bốn ngày làm việc từ ngày yêu cầu được chấp thuận, không cần đặt lịch nhận. Với thẻ mất hoặc bị trộm, phải tự đến nhận và mang:

• Hộ chiếu gốc.
• Thư cấp lại thẻ.
• Mẫu khai báo thẻ mất hoặc bị trộm đã điền đầy đủ.
• Biên bản cảnh sát về thẻ bị trộm, nếu áp dụng; biên bản ở nước ngoài nên được dịch sang tiếng Anh.

Nhận thẻ thay cho thẻ hỏng

Vuốt ngang trên điện thoại để xem đủ các cột.