Tư vấn năm 2020: duy trì ngành an ninh trong COVID-19

Tư vấn ngành an ninh ngày 06/05/2020

Tư vấn được Bộ Nội vụ (MHA), Bộ Nhân lực (MOM), Đại hội Công đoàn Quốc gia (NTUC), Liên đoàn Chủ sử dụng Quốc gia Singapore (SNEF), Công đoàn Nhân viên An ninh (USE), Hiệp hội các công ty an ninh được chứng nhận (ACSA), Hiệp hội An ninh Singapore (SAS) và Cụm ba bên ngành An ninh cùng ban hành ngày 06/05/2020. Văn bản khuyến nghị biện pháp bên mua và bên cung cấp dịch vụ nên áp dụng để duy trì ngành an ninh trong COVID-19. Circuit Breaker và các mức hỗ trợ lương dưới đây thuộc bối cảnh năm 2020.

↑ Mục lục bài viết

Vì sao cần duy trì ngành an ninh

Đại dịch gây gián đoạn đáng kể cả nhu cầu lẫn nguồn cung dịch vụ an ninh, ảnh hưởng sinh kế nhân viên bảo vệ. Khả năng duy trì ngành phụ thuộc sự hợp tác chặt chẽ của các bên, những điều chỉnh cần thiết và hỗ trợ của Chính phủ.

Bên mua giữ vai trò đặc biệt quan trọng: thỏa thuận kinh doanh hợp lý giúp nhà cung cấp tiếp tục sử dụng nhân viên và giữ năng lực trong Circuit Breaker hoặc suy giảm. Nhờ đó, dịch vụ thiết yếu được duy trì và có thể mở rộng khi doanh nghiệp mở cửa, kinh tế phục hồi.

Tư vấn nhận định COVID-19 có thể kéo dài; thực hành thiếu bền vững sẽ làm suy giảm khả năng cung cấp an ninh trong giai đoạn đó và dài hạn, gây hại bên mua, nhà cung cấp, nhân viên bảo vệ và công chúng.

↑ Mục lục bài viết

1. Thận trọng khi áp dụng bồi thường ấn định trước

Bên mua nên thông cảm và hạn chế kích hoạt điều khoản bồi thường thiệt hại ấn định trước để phạt nhà cung cấp vì vi phạm nằm ngoài khả năng kiểm soát của nhà cung cấp.

↑ Mục lục bài viết

2. Tạm rà soát cách bố trí bảo vệ

Khi nhà cung cấp gặp khó khăn nhân lực do COVID-19 và điều kiện cho phép, bên mua nên cùng họ rà soát cách bố trí để tối ưu nhân lực, chẳng hạn đóng bớt lối vào do ít người qua lại hoặc giảm tần suất tuần tra. Nếu cân nhắc giảm số bảo vệ, bên mua cũng nên điều chỉnh kết quả an ninh kỳ vọng.

↑ Mục lục bài viết

3. Thanh toán tương xứng cho nhà cung cấp

Nếu yêu cầu dịch vụ không đổi, nên thanh toán theo hợp đồng. Bên mua không nên đòi giảm phí vì nhà cung cấp nhận hỗ trợ lương từ JSS được tăng cường; hỗ trợ này nhằm giúp doanh nghiệp giữ nhân viên địa phương khi kinh tế bất định.

Nếu yêu cầu dịch vụ thay đổi đáng kể, hai bên nên trao đổi để thống nhất điều chỉnh tiền dịch vụ. Điều này áp dụng khi chỉ cần rất ít hoặc không cần dịch vụ vì nơi làm tạm đóng cửa, cũng như khi cần thêm dịch vụ đáng kể.

↑ Mục lục bài viết

4. Trả thù lao phù hợp cho nhân viên bảo vệ

Nếu yêu cầu dịch vụ thay đổi đáng kể, nhà cung cấp nên trả thù lao tương xứng.

• Khi khối lượng tăng, chẳng hạn phải làm lâu hơn do nhiều người vắng mặt, nên bù đắp phù hợp.
• Khi khối lượng giảm, chẳng hạn nhu cầu dịch vụ giảm do Circuit Breaker, nên tuân theo tư vấn về lương và phép, kể cả cân nhắc hỗ trợ Chính phủ để giữ và trả lương nhân viên khi hoạt động kinh doanh giảm.

↑ Mục lục bài viết

5. Tận dụng thời gian nâng kỹ năng

Nhà cung cấp nên cân nhắc gửi nhân viên đi đào tạo, nâng kỹ năng, đặc biệt người có ít việc hơn. Có thể dùng hỗ trợ Chính phủ như Hỗ trợ đào tạo Workfare và Hỗ trợ đào tạo tăng cường cho doanh nghiệp nhỏ và vừa để giảm chi phí đào tạo và nhận hỗ trợ tiền lương khi nhân viên vắng mặt để học.

↑ Mục lục bài viết

6. Bảo đảm an toàn và sức khỏe tại nơi làm

Nhân viên bảo vệ ở tuyến đầu chống dịch; nhiều người đo thân nhiệt trong kiểm soát ra vào, đối mặt thêm phơi nhiễm và công việc tăng. Vì vậy, bên mua và nhà cung cấp cần bảo đảm nơi làm an toàn, cung cấp trang bị bảo hộ cá nhân phù hợp, đầy đủ cùng vật dụng vệ sinh như dung dịch sát khuẩn.

Nhân viên phải được nhắc giữ vệ sinh cá nhân tốt mọi lúc. Nhà cung cấp cũng phải tiếp tục tuân thủ quy định lao động, chẳng hạn giới hạn làm thêm giờ, để bảo đảm sức khỏe nhân viên.

↑ Mục lục bài viết

7. Chuẩn bị trước và chuyển sang hợp đồng theo kết quả

Bên mua có hợp đồng an ninh sắp hết hạn nên cân nhắc hợp đồng dựa trên kết quả và công nghệ để giảm nhu cầu nhân lực.

↑ Mục lục bài viết

Chia sẻ tác động và tự nguyện thương lượng lại

COVID-19 gây khó khăn cho bên mua, nhà cung cấp và nhân viên bảo vệ. Mọi bên nên chia sẻ tác động do yêu cầu dịch vụ thay đổi. Các đối tác ba bên kêu gọi hợp tác, rà soát và sắp lại ưu tiên an ninh, tự nguyện thương lượng lại hợp đồng hoặc khoản thanh toán khi nhu cầu thay đổi.

Nhân viên nên được ghi nhận, trả thù lao phù hợp và được quan tâm sức khỏe khi cần. Điều này giúp duy trì ngành và các kết quả an ninh cần thiết trong và sau COVID-19.

↑ Mục lục bài viết

Địa chỉ hỏi thêm trong tư vấn

Vuốt ngang trên điện thoại để xem đủ các cột.

↑ Mục lục bài viết

Ba chú thích của bản năm 2020

• 1. Theo tư vấn năm 2020, JSS hỗ trợ công ty, kể cả nhà cung cấp an ninh, 75% lương lao động địa phương trong Circuit Breaker và ít nhất 25% trong các giai đoạn khác, trong chín tháng. Đây là mức được nêu tại thời điểm ban hành.
• 2. Hỗ trợ đào tạo Workfare được tăng cường thành Chương trình hỗ trợ kỹ năng Workfare từ 01/07/2020.
• 3. Bên mua có thể xem Hướng dẫn hợp đồng an ninh theo kết quả của MHA và Tư vấn ba bên về thực hành thuê dịch vụ tốt, được liên kết ở phần tài nguyên.

↑ Mục lục bài viết