Mục lục bài viết
Bậc nghề và chức năng trong quản lý chất thải
Tài liệu MOM mô tả phạm vi, chức năng trọng yếu của bảy vai trò thu gom chất thải và năm vai trò thu hồi vật liệu trong Mô hình Lương Lũy tiến (PWM). Các nhiệm vụ chính có thể gồm những nội dung dưới từng vai trò; tài liệu này mô tả nghề, không đưa ra bảng mức lương cho toàn bộ bậc.
Thu gom 1. Nhân viên tổ (Crew)
Được giao thu gom chất thải và vật liệu tái chế theo chỉ dẫn, xử lý dụng cụ, thiết bị và sự cố.
- Bảo đảm tuân thủ biện pháp an toàn khi vận hành.
- Bảo đảm dụng cụ, thiết bị được bổ sung, đưa về trạng thái sẵn sàng và bảo trì.
- Tư vấn người dân/khách hàng/người sử dụng tòa nhà; chuyển khiếu nại hoặc phản hồi tới nhân viên tổ cấp cao, trưởng nhóm và/hoặc giám sát.
- Báo bất thường như thùng quá đầy, thùng hỏng, đặt sai vị trí, lỗi thiết bị, lỗi ống xả rác trung tâm, quá nhiều rác làm vườn và nhiễm bẩn thùng tái chế tới nhân viên tổ cấp cao, trưởng nhóm và/hoặc giám sát.
Thu gom 2. Nhân viên tổ cấp cao (Senior Crew)
Được giao thu gom không cần hoặc chỉ cần giám sát tối thiểu; đồng thời xử lý dụng cụ, thiết bị và sự cố.
- Bảo đảm tuân thủ an toàn khi vận hành.
- Bổ sung, đưa dụng cụ và thiết bị về trạng thái sẵn sàng, bảo trì.
- Tư vấn người dân/khách hàng/người sử dụng; xử lý hoặc chuyển khiếu nại, phản hồi tới trưởng nhóm và/hoặc giám sát.
- Ứng phó ngay sự cố và tình huống khẩn cấp.
- Báo thùng quá đầy, thùng hỏng, đặt sai vị trí, lỗi thiết bị, lỗi ống xả rác trung tâm, quá nhiều rác làm vườn và nhiễm bẩn thùng tái chế tới trưởng nhóm và/hoặc giám sát.
Thu gom 3. Trưởng nhóm (Team Lead)
Thu gom khi cần; kèm cặp nhân viên mới và đào tạo tại công việc.
- Bảo đảm tuân thủ an toàn.
- Bổ sung, đưa dụng cụ và thiết bị về trạng thái sẵn sàng, bảo trì.
- Tư vấn người dân/khách hàng/người sử dụng; xử lý hoặc chuyển phản ánh tới giám sát.
- Hướng dẫn các tổ để vận hành hiệu quả.
- Ứng phó ngay sự cố và tình huống khẩn cấp.
- Báo thùng quá đầy, thùng hỏng, đặt sai vị trí, lỗi thiết bị, lỗi ống xả rác trung tâm, quá nhiều rác làm vườn và nhiễm bẩn thùng tái chế tới giám sát.
Thu gom 4. Giám sát (Supervisor)
Hỗ trợ quản lý dịch vụ thu gom, hàng tồn kho, thiết bị, lịch bảo trì, các tổ và sự cố.
- Hỗ trợ lập tuyến, lịch bố trí và xử lý bất thường vận hành.
- Trao đổi với các tổ về tuyến được giao.
- Giữ kho dụng cụ, thiết bị ngăn nắp và bảo đảm đơn bổ sung được đáp ứng thường xuyên.
- Đánh giá tuyến bị ảnh hưởng và lỗi thiết bị, báo người điều hành vận hành để bảo đảm dịch vụ thu gom chất thải, vật liệu tái chế được liên tục.
Thu gom 5. Tài xế (Driver)
Có bằng Class 4 và vận hành xe ép rác nạp phía sau hoặc xe móc nâng thùng. Được giao thu gom từ địa điểm tới cơ sở xử lý theo chỉ dẫn, xử lý dụng cụ/thiết bị cơ giới và sự cố.
- Bổ sung, đưa xe cơ giới, dụng cụ, thiết bị về trạng thái sẵn sàng và bảo trì.
- Bảo đảm tuân thủ an toàn khi vận hành.
- Báo nguy cơ trên đường có thể làm chậm dịch vụ thu gom.
- Chú thích: nhân viên tổ/nhân viên tổ cấp cao/trưởng nhóm có thể được bố trí làm tài xế nếu đã có ít nhất bằng Class 4 và đáp ứng yêu cầu đào tạo.
Thu gom 6. Tài xế cấp cao (Senior Driver)
Thu gom từ địa điểm tới cơ sở xử lý không cần hoặc chỉ cần giám sát tối thiểu; xử lý dụng cụ/thiết bị cơ giới, sự cố; dẫn dắt, giám sát, hướng dẫn và kèm tài xế mới.
- Bổ sung, đưa xe cơ giới, dụng cụ và thiết bị về trạng thái sẵn sàng, bảo trì.
- Bảo đảm tuân thủ an toàn khi vận hành.
- Báo nguy cơ trên đường có thể làm chậm dịch vụ thu gom.
Thu gom 7. Đội trưởng xe (Captain)
Có thể lái hơn một loại xe tải. Hỗ trợ quản lý dịch vụ thu gom, hàng tồn kho, thiết bị, lịch bảo trì và kèm tài xế mới; thu gom khi cần, quản lý sự cố gồm xử lý báo cáo từ tài xế/tài xế cấp cao.
- Hỗ trợ lập tuyến, lịch bố trí, giải quyết bất thường vận hành.
- Trao đổi với các tổ về tuyến được giao.
- Đánh giá tuyến bị ảnh hưởng và lỗi thiết bị; báo người điều hành vận hành để dịch vụ thu gom tiếp tục.
- Chú thích: lương Captain do thị trường quyết định.
Thu hồi 1. Nhân viên phân loại (Sorter)
Thực hiện tái chế chất thải, thu hồi vật liệu theo chỉ dẫn; xử lý dụng cụ, thiết bị cơ giới và sự cố.
- Bảo đảm tuân thủ an toàn.
- Bổ sung, đưa dụng cụ và thiết bị về trạng thái sẵn sàng, bảo trì.
- Báo bất thường, như thiết bị hỏng, tới nhân viên phân loại cấp cao/trưởng nhóm/giám sát.
Thu hồi 2. Nhân viên phân loại cấp cao (Senior Sorter)
Tái chế, thu hồi vật liệu không cần hoặc chỉ cần giám sát tối thiểu; hướng dẫn người mới tại công việc, xử lý dụng cụ, thiết bị cơ giới và sự cố.
- Bảo đảm tuân thủ an toàn.
- Bổ sung, đưa dụng cụ và thiết bị về trạng thái sẵn sàng, bảo trì.
- Ứng phó ngay sự cố và tình huống khẩn cấp.
- Báo bất thường như thiết bị hỏng tới trưởng nhóm/giám sát.
Thu hồi 3. Người vận hành máy (Machine Operator)
Vận hành máy móc hạng nặng và thiết bị ở cơ sở xử lý, chẳng hạn xe nâng hoặc máy hạng nặng.
- Bảo đảm tuân thủ an toàn khi vận hành.
- Bổ sung, đưa dụng cụ và thiết bị về trạng thái sẵn sàng, bảo trì.
- Báo bất thường như thiết bị hỏng tới trưởng nhóm/giám sát.
Thu hồi 4. Trưởng nhóm (Team Lead)
Tái chế, thu hồi vật liệu khi cần; kèm nhân viên phân loại mới, đào tạo tại công việc; vận hành máy móc hạng nặng, thiết bị khi cần và xử lý sự cố.
- Bảo đảm tuân thủ an toàn.
- Bổ sung, đưa dụng cụ và thiết bị về trạng thái sẵn sàng, bảo trì.
- Ứng phó ngay sự cố và tình huống khẩn cấp.
- Hướng dẫn các tổ để vận hành hiệu quả.
- Báo bất thường như thiết bị hỏng tới giám sát.
Thu hồi 5. Giám sát nhà máy (Plant Supervisor)
Hỗ trợ quản lý tái chế và thu hồi vật liệu ở cơ sở xử lý, hàng tồn kho, thiết bị, lịch bảo trì, các tổ và sự cố.
- Hỗ trợ lập tuyến, lịch làm và bố trí nhân lực.
- Truyền đạt nhiệm vụ cho tổ.
- Giữ kho dụng cụ, thiết bị ngăn nắp và bảo đảm đơn bổ sung được đáp ứng thường xuyên.
- Đánh giá lỗi thiết bị được báo, chuyển tới người điều hành vận hành.
- Xử lý bất thường do nhân viên phân loại, nhân viên phân loại cấp cao, người vận hành máy hoặc trưởng nhóm báo và điều tra sự cố tại chỗ.