Mục lục bài viết
Mục đích và bối cảnh
Khuyến nghị gắn hợp tác giữa người lao động và giới quản lý với động lực làm việc, năng suất, khả năng duy trì hoạt động của doanh nghiệp và thu nhập. Phần giải thích nhìn lại quá trình Singapore chuyển từ đối đầu trong những năm 1950 đến 1960 sang thương lượng tập thể, hòa giải, trọng tài và hợp tác ba bên. Vai trò điều phối của chính phủ và sự hợp tác trong thời kỳ kinh tế suy giảm cũng như SARS cho thấy giá trị của quan hệ được xây dựng hằng ngày.
Sáu nguyên tắc
Việc tham vấn thường ngày và xử lý tranh chấp đều cần kết hợp các nguyên tắc dưới đây.
| Nguyên tắc | Cách áp dụng |
|---|---|
| Hợp tác | Thông qua tham vấn và đối thoại để cân nhắc nhu cầu của cả hai bên. |
| Lãnh đạo và thẩm quyền | Đại diện phải được trao quyền thương lượng và cam kết; lãnh đạo chịu trách nhiệm. |
| Tin cậy, tôn trọng và liêm chính | Trung thực, thiện chí và hiểu các hạn chế của nhau. |
| Chia sẻ thông tin | Cung cấp thông tin liên quan để hỗ trợ quyết định minh bạch và giải quyết tranh chấp. |
| Tính chuyên nghiệp | Xử lý dựa trên sự kiện khách quan, hiểu biết kinh tế và quy trình khiếu nại công bằng; hòa giải khi cần. |
| Mục tiêu chung | Coi trọng lợi ích lâu dài và lợi ích chung, xây dựng giải pháp khả thi cho cả hai bên. |
Áp dụng các nguyên tắc
Tham vấn định kỳ, xác định rõ người có thẩm quyền phê duyệt thỏa thuận và xây dựng kênh khiếu nại sử dụng được. Chia sẻ thông tin kinh doanh và nhân lực liên quan đến vấn đề thay vì chỉ giữ nguyên lập trường. Khuyến nghị đưa ra thực hành tốt, không thay thế pháp luật quan hệ lao động hoặc thỏa ước tập thể áp dụng.