Mục lục bài viết
Báo ngay và ngừng dùng hộ chiếu
Hộ chiếu bị hư hỏng nên được báo ngay. Không thể sử dụng sau khi đã báo hư hỏng. Hộ chiếu hư hỏng là hộ chiếu không ở tình trạng nước ngoài có thể chấp nhận làm giấy tờ chứng minh danh tính; nên cân nhắc thay nếu có một trong các dấu hiệu sau:
- Rách dưới bất kỳ hình thức nào.
- Thiếu hoặc rời trang.
- Gáy bị lỏng hoặc sờn.
- Hư hại do nước làm phai trang.
- Chip RFID hư hỏng rõ ràng.
- Trang thông tin cá nhân bị nứt hoặc rời.
Bản gốc, bản dịch và tài liệu bổ sung
Phải cung cấp bản gốc, bản dịch chính thức cho giấy không bằng tiếng Anh và bản sao để ICA lưu. ICA không bảo chứng đơn vị dịch tư. Thiếu tài liệu có thể không được tiếp nhận; có thể phải bổ sung giấy tờ hỗ trợ. Ba hình thức dịch được chấp nhận là:
- Bản dịch của đại sứ quán nước/nơi cấp giấy.
- Bản dịch do công chứng viên tại Singapore hoặc nước/nơi cấp giấy thực hiện.
- Bản dịch tư nhân được đại sứ quán nước/nơi cấp giấy xác nhận hoặc được công chứng viên tại Singapore hay nước/nơi cấp giấy chứng nhận.
Giấy tờ theo kênh báo
Báo trực tuyến cần đăng nhập Singpass và ảnh chụp hộ chiếu hư hỏng. Báo tại quầy cần IC vật lý/điện tử đối với người lớn hoặc giấy khai sinh đối với người dưới 16 tuổi, cùng hộ chiếu hư hỏng. Với người dưới 16 tuổi, cha/mẹ phải trực tiếp đi báo cùng người nộp.
Báo trực tuyến và xin hộ chiếu mới
Dùng liên kết Report Online trong phần nguồn. Chỉ được báo trực tuyến cho bản thân hoặc con dưới 16 tuổi. Nếu hộ chiếu con cũng hư hỏng, phải lập báo cáo riêng. Nếu cần hộ chiếu mới, nộp đơn xin hộ chiếu sau 1 ngày làm việc kể từ khi báo hư hỏng.
Báo trực tiếp tại ICA hoặc ở nước ngoài
Mang giấy tờ liên quan đến Passport & IC Unit, ICA Services Centre, 2 Crawford Street, tầng 2, Singapore 207218. Giờ mở 08:00–16:30, thứ Hai–thứ Sáu, đóng cuối tuần và ngày lễ. Thứ Hai, thứ Sáu, kỳ nghỉ trường học và ngày trước/sau ngày lễ có thể chờ lâu hơn bình thường.
Nếu ở nước ngoài, có thể báo trực tuyến hoặc mang giấy tờ liên quan đến cơ quan đại diện Singapore gần nhất.
Phí bổ sung không hoàn lại
Ngoài phí hộ chiếu hiện hành S$70 nếu nộp trực tuyến hoặc S$80 nếu nộp tại quầy ICA hay cơ quan đại diện Singapore, phải trả phụ phí không hoàn lại S$50 cho lần hư hỏng đầu tiên và S$100 cho các lần tiếp theo.