Thông báo và hạn nhận
Khi hồ sơ được duyệt, ICA thông báo bằng email hoặc bưu điện. Hãy đặt lịch nhận IC trong vòng 3 tháng kể từ chấp thuận. Có thể nhận tại SingPost nếu được áp dụng, hoặc ICA Services Centre.
Hồ sơ cấp lại IC mất nộp trực tuyến được email khi thẻ sẵn sàng. Nộp tại quầy ICA thì nhận phiếu hẹn lấy thẻ.
Nhận tại bưu điện được chỉ định
Từ ngày 1/10/2021, người cư trú Singapore không phải trả thêm phí nhận hộ chiếu hoặc IC cho SingPost tại bưu điện chỉ định. Nếu đủ điều kiện, lựa chọn này xuất hiện ở eAppointment. Xem danh sách bưu điện tham gia trên SingPost.
Phải trực tiếp nhận IC và mang IC hiện tại. Có cửa sổ nhận 4 ngày tính từ ngày hẹn. Nếu không nhận trong cửa sổ này, có thể đặt lịch khác tại bưu điện tham gia sau 2 ngày làm việc kể từ khi cửa sổ nhận kết thúc.
Nhận tại ICA Services Centre
ICA khuyến khích đặt hẹn để trực tiếp nhận tại ICA Services Centre, 2 Crawford Street, tầng 2, Singapore 207218. Khi đến, lấy số tại Self-Service Ticketing Kiosk. Giờ mở 08:00–16:30 từ thứ Hai đến thứ Sáu, đóng cuối tuần và ngày lễ.
Đến đúng giờ để tránh phải chờ lâu hơn bình thường vào thứ Hai, thứ Sáu, kỳ nghỉ trường học, ngày trước hoặc sau ngày lễ.