Website giả mạo và báo cáo
ICA cảnh báo các trang giả có giao diện giống website hoặc dịch vụ ICA để lấy cắp thông tin cá nhân; chúng làm suy giảm niềm tin vào hệ thống. Khi phát hiện, báo cảnh sát qua 1800 722 6688 hoặc i-Witness.
Dịch vụ gây hiểu nhầm
Một số trang có tên hoặc đặc điểm khiến người dùng tưởng có liên hệ Chính phủ hoặc được ủy quyền. ICA nhận phản ánh người dùng tưởng đang nộp SG Arrival Card kèm khai báo y tế cho ICA nhưng bị thu phí. Nộp qua dịch vụ SGAC chính thức là miễn phí.
Kiểm tra kênh chính thức
Website chính thức là https://www.ica.gov.sg/; mọi dịch vụ điện tử có tại mục e-Services and Forms. Địa chỉ website hoặc dịch vụ chính thức có tên miền .ica.gov.sg; ví dụ www.ica.gov.sg, eservices.ica.gov.sg/esvclandingpage/evp và eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard/. Chỉ giao dịch với ICA qua website và dịch vụ chính thức; các liên kết được giữ ở phần nguồn.