Mục lục bài viết
Hành động chính trong bản tin
Khuyến khích tự chăm sóc, nhận biết nhu cầu cảm xúc, nói rõ nguồn gây áp lực và hiểu giới hạn chịu đựng. Đào tạo người quản lý nhận biết căng thẳng và quan tâm nhân viên; học sơ cứu tâm lý khi phù hợp.
Thông điệp khủng hoảng phải thể hiện sự khiêm nhường và đồng cảm. Hỗ trợ đồng nghiệp bị ảnh hưởng trực tiếp, đồng thời cân nhắc giúp doanh nghiệp khác và cộng đồng phục hồi bằng hàng hóa hoặc dịch vụ an toàn, thiết thực.