Mục lục bài viết
Yêu cầu tối thiểu bắt buộc và kỹ năng được gợi ý
Mỗi nhân viên OPW là cư dân phải hoàn thành một khóa WSQ, không hạn chế khóa WSQ cụ thể, hoặc một chương trình đào tạo nội bộ do người sử dụng lao động tổ chức. Danh sách TSC chỉ để tham khảo, không thu hẹp lựa chọn khóa học.
Đào tạo nội bộ phải ghi nhận rõ mục tiêu, phương thức như lớp học, tại chỗ hoặc kết hợp, nội dung nhiệm vụ, thời lượng và nhân viên đã hoàn thành; phải có thể cung cấp bằng chứng. Danh sách gợi ý không bổ sung yêu cầu tuân thủ mới.
Kỹ năng được bao gồm
Gợi ý cho hành chính gồm định hướng khách hàng, giao tiếp, năng lực số, quyết định, giải quyết vấn đề, phân tích và trực quan hóa dữ liệu, thiết kế câu lệnh. Với lái xe, danh sách gồm logistics, vận hành xe buýt, an toàn, dịch vụ, bảo trì và xe điện, xe lai điện; tất cả là tham khảo, không phải các môn chỉ định bắt buộc.
Đầy đủ nhóm kỹ năng và mã được gợi ý
Tám mục đầu dành cho hành chính, các mục còn lại dành cho tài xế. TSC có các cấp từ một đến sáu, kỹ năng cốt lõi chung có cấp cơ bản, trung cấp và nâng cao. Mã giúp tìm khóa học, không có nghĩa phải hoàn thành tất cả các mục.
| Kỹ năng | Mã |
|---|---|
| Định hướng khách hàng | CCS-CUO-B001-1; CCS-CUO-I001-1; CCS-CUO-A001-1 |
| Giao tiếp | CCS-CMC-B002-1; CCS-CMC-I002-1 |
| Năng lực số | CCS-DGF-B001-1; CCS-DGF-I001-1 |
| Ra quyết định | CCS-DCM-B002-1; CCS-DCM-I002-1; CCS-DCM-A002-1 |
| Giải quyết vấn đề | CCS-PRS-B002-1; CCS-PRS-I002-1 |
| Phân tích dữ liệu | ICT-BIN-2104-1.1 |
| Trực quan hóa dữ liệu | ICT-DIT-3006-1.1 |
| Thiết kế câu lệnh | ICT-BAS-0053-1.1 |
| Vận hành chuỗi lạnh | LOG-FFO-1004-1.1 |
| Vận chuyển hàng nhạy cảm về thời gian | LOG-FFO-1005-1.1 |
| Thiết bị vận tải | LOG-TRM-1004-1.1; LOG-TRM-2004-1.1 |
| Thiết bị và hệ thống xe buýt | PTP-BOP-2002-1.1 |
| Quản lý vé và giá vé xe buýt | PTP-BOP-2003-1.1 |
| Bố trí xe buýt tại bãi | PTP-BOP-2004-1.1; PTP-BOP-3004-1.1; PTP-BOP-4004-1.1 |
| Vận hành xe buýt | PTP-BOP-2008-1.1 |
| Đào tạo tuyến xe buýt | PTP-BOP-3007-1.1 |
| Tuân thủ quy định xe buýt | PTP-CGP-1004-1.1; PTP-CGP-2004-1.1; PTP-CGP-3004-1.1; PTP-CGP-4004-1.1 |
| Quản lý khủng hoảng | PTP-BIN-2066-1.1-1 |
| Theo dõi tài sản theo tình trạng | PTP-MAI-1025-1.1; PTP-MAI-2025-1.1 |
| Dịch vụ xuất sắc | PTP-CEX-1010-1.1-1 |
| Học tập và phát triển | PTP-PDV-2007-1.1; PTP-PDV-4007-1.1 |
| Phát triển nhân sự | PTP-PDV-3009-1.1 |
| Quản lý hiệu quả làm việc của nhân viên | PTP-BIN-3073-1.1; PTP-BIN-4073-1.1 |
| Cải tiến liên tục | PTP-BIN-2034-1.1; PTP-BIN-3034-1.1 |
| Rủi ro sức khỏe và mệt mỏi | PTP-WSH-1047-1.1; PTP-WSH-2047-1.1; PTP-WSH-3047-1.1; PTP-WSH-4047-1.1 |
| Sơ cứu tại nơi làm việc | PTP-WSH-1007-1.1; PTP-WSH-2007-1.1; PTP-WSH-3007-1.1 |
| Văn hóa an toàn | PTP-WSH-2034-1.1; PTP-WSH-3034-1.1 |
| Phòng cháy và chữa cháy | PTP-ICM-1018-1.1; PTP-ICM-2018-1.1 |
| Điều tra sự cố và tai nạn | PTP-WSH-2023-1.1; PTP-WSH-3023-1.1; PTP-WSH-4023-1.1 |
| An toàn giao thông | PTP-WSH-1050-1.1; PTP-WSH-2050-1.1; PTP-WSH-3050-1.1 |
| An toàn nơi làm việc và cơ sở vật chất | PTP-WSH-2048-1.1; PTP-WSH-3048-1.1 |
| Pin xe điện và xe lai điện | PTP-EVH-1001-1.1 |
| Sạc xe điện và xe lai điện | PTP-EVH-1002-1.1 |
| Bảo trì xe điện và xe lai điện | PTP-EVH-1003-1.1 |