Mục lục bài viết
Các tầng của mẫu
Đây là cây liên lạc phân nhánh, không phải danh bạ thông thường. Sơ đồ thực tế đặt Điều phối viên ứng phó khủng hoảng và người dự phòng ở trên cùng; điều phối viên liên hệ các trưởng bộ phận và người dự phòng, gồm nhân sự, bán hàng và tiếp thị, IT, cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất, truyền thông doanh nghiệp. Trưởng nhóm ứng phó khủng hoảng và người dự phòng là một nhánh ngang cấp với các trưởng bộ phận, không phải cấp trên của điều phối viên như cách diễn đạt trong bài gốc tiếng Trung. Mỗi bộ phận có thể chỉ định trưởng danh sách liên lạc với các thành viên trong nhóm.
Sử dụng, báo lại và kiểm tra
Điền tên và số đã xác minh vào các ô trống; ví dụ có danh sách A và B, mỗi trưởng danh sách có ba đầu mối liên hệ bên dưới. Quy định cách gọi lại và chuyển cấp khi không có người trả lời, báo kết quả về điều phối viên để xác định nhân viên chưa liên lạc được. Kiểm tra định kỳ, chuẩn bị kênh thay thế và bảo vệ thông tin liên lạc nội bộ.