Mục lục bài viết
Bình tĩnh, quan tâm và kiểm chứng thông tin
Tránh lan truyền tin đồn và nội dung kích động để không gây sợ hãi, thiếu tin tưởng. Huấn luyện nhân viên phù hợp chú ý tới đồng nghiệp cần giúp đỡ, xây dựng văn hóa quan tâm. Đội ngũ đa dạng giữ đoàn kết giúp duy trì tinh thần và phục hồi nhanh hơn sau tấn công.
Đóng góp thiết thực và ví dụ lịch sử
Hỗ trợ phục hồi có thể gồm dịch vụ, thực phẩm, phương tiện đi lại hoặc chỗ ở tạm. Bản tin nêu ví dụ Google cho gọi miễn phí tới Pháp sau các vụ tấn công Paris năm 2015, và người dân cung cấp chuyến xe, thực phẩm, nơi trú sau vụ tấn công Manchester năm 2017. Thông tin về mối đe dọa tại Kenya, Philippines và Singapore trong bài phản ánh tình hình tháng 1 năm 2019, không phải số liệu tích lũy hiện nay.