Mục lục bài viết
Giá trị, nền tảng đa dạng và quan hệ thường ngày
Bản tin tháng 7 năm 2018 khuyến nghị nêu rõ sự tôn trọng, hòa hợp và hợp tác nhóm trong các giá trị doanh nghiệp, ghi nhận nhân viên thực hành những hành vi này. Tổ chức hoạt động nhóm, tìm hiểu văn hóa để đồng nghiệp có cơ hội đặt câu hỏi và hiểu các tập quán khác nhau.
Xử lý phản hồi trước khi mâu thuẫn leo thang
Thiết lập kênh phản hồi mà nhân viên sẵn lòng sử dụng; nghiêm túc theo dõi ý kiến và xây dựng quy trình xử lý khiếu nại. Văn hóa cởi mở thường ngày có thể tạo nền tảng tin cậy cho quan hệ đồng nghiệp chịu sức ép trong khủng hoảng.