Truy cập và việc đồng nghiệp được xem thư
myTax Mail trong cổng cá nhân là kênh an toàn cho vấn đề thuế; nhân viên công ty và đại lý được ủy quyền có thể dùng. Không được đơn giản dùng tài khoản của vợ/chồng hoặc bạn bè vì quen biết. Nhân viên xử lý cho công ty hoặc khách hàng phải được phân quyền Corppass; đường dẫn trong tài liệu là Digital Services > Others > Corppass. Từ ngày 12 tháng 8 năm 2024, đồng nghiệp được ủy quyền trong công ty có thể xem các chuỗi thư được gửi từ ngày đó.
Gửi, trả lời và lưu giữ
Sau “Send Mail” có hộp xác nhận xanh nhạt ở góc trên bên phải. Cá nhân và đại lý thuế cá nhân chọn Inbox > View Mailbox; các đối tượng còn lại chọn Email Us > Check Mailbox rồi chọn thư để đọc; biểu tượng thể hiện thư chưa đọc, đã đọc và đã gửi. Truy vấn thuế cá nhân thường được trả lời trong năm ngày làm việc, thuế công ty trong năm đến 15 ngày; trường hợp phức tạp sẽ được thông báo cần thêm thời gian. Cá nhân cập nhật tùy chọn thông báo; công ty cung cấp email hoặc số di động Singapore. Thư tự bị xóa sau 15 tháng, không thể tự xóa, đánh dấu thư đã đọc thành chưa đọc hoặc chuyển tiếp đến email cá nhân; dùng Save As PDF / Print trong chuỗi thư để lưu.
Giới hạn soạn thư và tệp đính kèm
Hoàn tất và gửi trong 20 phút. Định dạng được hỗ trợ: MSG / PDF / TIFF, TIF / JPEG, JPG / PNG / DOC, DOCX / XLS; tối đa 25 tệp, mỗi tệp không quá 10MB và tổng không quá 50MB. Tên tệp bằng tiếng Anh, tối đa 50 ký tự, có thể có chữ số. Trước khi chuyển PDF phải bỏ nội dung hoạt động như chữ ký điện tử; trong Office dùng File > Export > Create PDF/XPS. Nếu chia tệp vượt giới hạn vẫn phải tuân thủ tổng số và kích thước, hoặc gửi bưu điện theo địa chỉ trong tài liệu: IRAS, 55 Newton Road, Revenue House, Singapore 307987.
Phiên bản tải xuống
Download All tải tệp ZIP, cần giải nén và trình đọc PDF; tài liệu nêu các ví dụ Adobe Reader, 7-Zip và Stuffit, không thay đổi các định dạng được phép tải lên. Tài liệu đề ngày 27 tháng 4 năm 2026; vẫn phải lưu ý thời gian trả lời và giới hạn lưu giữ được nêu.
Nguồn chính thức
Bản dịch tiếng Việt giữ đầy đủ nội dung bài viết tiếng Trung, gồm điều kiện, các bước và phụ lục trong phạm vi bài viết; thông tin thực chất đã được đối chiếu với PDF chính thức. Liên kết bản gốc dùng để kiểm tra cách diễn đạt chính thức; cần phân biệt ngày tài liệu và sửa đổi về sau.
Xem PDF gốc chính thức ↗