Phạm vi và cách tham gia
Ấn bản thứ tám ngày 30 tháng 1 năm 2026 áp dụng cho yêu cầu hoàn thuế từ ngày 4 tháng 4 năm 2019. Nhà bán lẻ đã đăng ký GST có thể tự nguyện tham gia eTRS qua Central Refund Agency (CRA) hoặc với tư cách Independent Retailer (IR) được IRAS chấp thuận. Du khách phải mang hàng rời Singapore qua Changi hoặc Seletar trong hai tháng từ ngày mua. Tham gia độc lập phải đáp ứng toàn bộ hướng dẫn chính, gồm tuân thủ/nộp thuế tốt, kiểm soát nội bộ và kế toán đầy đủ, hoàn tiền trong ba tháng từ khi yêu cầu hoàn của du khách được duyệt. Điều kiện chặt hơn cho nhà bán lẻ được chỉ định được ưu tiên so với thuận lợi chung.
Hai tổ chức được liệt kê trong ấn bản này
Global Blue: 8 Marina View, #13-04 Asia Square Tower 1, Singapore 018960; điện thoại +65 6225 6238, fax +65 6225 5773, globalblue.com, taxfree@globalblue.com. Global Tax Free: 541 Orchard Road, #12-04/05 Liat Towers, Singapore 238881; điện thoại +65 6221 7058, fax +65 6221 7379, global-taxfree.com.sg, gtfsg@global-taxfree.com. Đây là thông tin được đăng sau cập nhật tháng 9 năm 2025, không bảo đảm không thay đổi về sau; nhà bán lẻ liên kết tuân thủ quy trình CRA.
Tư cách du khách và phép thử giấy phép ở ba thời điểm
Vào ngày mua, du khách phải ít nhất mười sáu tuổi, không phải công dân/thường trú nhân Singapore, không thuộc phi hành đoàn của chuyến bay mình dùng để rời Singapore. Người đó không được là Specified Person vào ngày mua, bất kỳ lúc nào trong ba tháng ngay trước ngày mua, và ngày yêu cầu hoàn tại sân bay. Nhóm này gồm người có giấy phép MOM/Letter of Consent, Dependant’s Pass, Long-Term Visit Pass/Plus hoặc Student’s Pass. Giấy phép lao động gồm Work Permit, Training Work Permit, S Pass, Employment Pass, Training Employment Pass, Personalised Employment Pass, EntrePass, Work Holiday Pass và Miscellaneous Work Pass. Còn gồm người có thẻ MFA thuộc ngoại giao, lãnh sự, hành chính, kỹ thuật, phục vụ và nhân viên phái bộ nước ngoài; nhân viên tổ chức quốc tế, văn phòng đại diện/thương mại; cùng vợ/chồng và con phụ thuộc của họ. Chỉ có hộ chiếu nước ngoài không đủ chứng minh tư cách.
Số tiền, chứng cứ và thời hạn
Chi ít nhất S$100 gồm GST; có thể cộng tối đa ba hóa đơn/biên nhận cùng ngày, cùng mã GST và tên cửa hàng. Khi mua phải trực tiếp xuất trình hộ chiếu gốc và e-Visit Pass ICA hợp lệ; không chấp nhận bản sao hay ảnh hộ chiếu. Yêu cầu thu thập kỹ thuật số và tạo giao dịch, rồi xin hoàn tại máy tự phục vụ sân bay. Mang hàng rời Singapore trong hai tháng từ ngày mua và trong mười hai giờ từ chấp thuận; nhận hoàn từ quầy trung tâm được chấp thuận trong hai tháng từ ngày duyệt. Nhà bán lẻ độc lập có nghĩa vụ thanh toán riêng ba tháng, không phải thời hạn du khách nhận hoàn hai tháng.
Phạm vi hàng và các loại trừ
Áp dụng hàng chịu thuế suất tiêu chuẩn, không áp dụng dịch vụ. Loại trừ hàng tiêu dùng toàn bộ/một phần tại Singapore, xuất cho kinh doanh/thương mại, xuất bằng vận tải hàng hóa và lưu trú khách sạn, nhà trọ, nhà nghỉ hoặc tương tự. Hàng thương mại mang theo khi xuất có thể được thuế suất 0% riêng nếu đáp ứng chứng cứ theo hướng dẫn xuất khẩu, không dùng hoàn thuế du khách. Du khách đủ điều kiện không làm dịch vụ được hoàn thuế.
Dữ liệu điện tử và trách nhiệm lúc bán
Lập hóa đơn theo GST hiện hành, giải thích điều kiện, trực tiếp kiểm tra tư cách, đối chiếu người mua với hộ chiếu gốc và giấy phép thăm viếng, thu thập kỹ thuật số mã hộ chiếu, quốc tịch và mua hàng. Dữ liệu bắt buộc gồm số biên nhận ít nhất ba chữ số, ngày/giờ, tổng gồm thuế và loại hàng; trong bảy ngày không dùng cùng số biên nhận tạo nhiều giao dịch hoàn thuế. Đánh dấu trên chứng từ rằng đã tạo giao dịch, dặn giữ hàng và hóa đơn để kiểm tra. Chỉ phát hành giao dịch điện tử, không tự tạo mẫu hoàn thuế giấy hoặc séc. Du khách có thể xem tại touristrefund.sg hoặc ứng dụng eTRS, thường trong mười phút sau khi tạo, và tra trạng thái hoàn không dùng tiền mặt.
Thuận lợi phát hành bổ sung và nhà bán lẻ được chỉ định
Giao dịch phải được tạo lúc bán. Thuận lợi hành chính chung cho phép tạo bổ sung cho lần bán trước, nhưng phải kiểm người mua là cùng cá nhân, hóa đơn thật của cửa hàng mình hoặc cửa hàng cùng tên, đã có giao dịch chưa, và hàng trả đã có giao dịch thì phải xác nhận chưa hoàn thuế và vô hiệu hóa giao dịch cũ. Nhà bán lẻ được chỉ định có thể bị giới hạn chỉ tạo lúc bán, ghi nổi bật trên từng hóa đơn đã/không phát hành và lắp CCTV; CRA thông báo yêu cầu cụ thể. Điều kiện nghiêm hơn được ưu tiên; bên bị loại khỏi thuận lợi không được dùng phát hành bổ sung.
Máy tự phục vụ và kiểm tra tại sân bay
Quét hộ chiếu, khai tư cách, chọn hàng đủ điều kiện và cách hoàn, kiểm tra chấp thuận. Changi có thẻ tín dụng, Alipay hoặc tiền mặt; Seletar có thẻ tín dụng hoặc Alipay. Hoàn tiền mặt được duyệt cần mang hộ chiếu tới khu quá cảnh khởi hành Changi sau xuất cảnh; thẻ tín dụng được hoàn trong mười ngày, Alipay ngay lập tức. Nếu chưa duyệt, mang hàng, hóa đơn gốc, e-Visit Pass, thẻ lên máy bay/vé đã xác nhận tới hải quan Changi hoặc quầy ICA Seletar kiểm tra. Từ ngày 4 tháng 4 năm 2019 không phát hành vé eTRS; tài liệu vẫn giữ chuyển tiếp tự truy xuất vé mua từ ngày 4 tháng 2 đến ngày 3 tháng 4 năm 2019, gồm cả hai ngày. Thiếu giao dịch thì hỏi nhà bán lẻ.
Các ô khai và hoàn tiền của nhà bán lẻ
Mọi doanh số eTRS khai vào Ô 1 cung cấp thuế suất tiêu chuẩn và Ô 6 thuế đầu ra trong kỳ bán. Dù tự chịu GST vẫn tách theo thuế suất/(100 + thuế suất). Ví dụ 8/108 trong tài liệu là lịch sử năm 2023, không phải thuế suất năm 2026. Cửa hàng liên kết CRA không trực tiếp hoàn khách thì không tự khấu trừ Ô 7 hoặc khai hoàn du khách Ô 10. IR được chấp thuận phải khai thuế đầu ra trước, trực tiếp hoặc qua CRC được chấp thuận hoàn trong ba tháng từ ngày duyệt, giữ chứng cứ và thỏa các điều kiện khác rồi mới yêu cầu khoản đã hoàn tại Ô 7 và 10.
Phí xử lý và hồ sơ
Giải thích ngay lúc bán về phí hành chính bị trừ khỏi khoản hoàn. Phí của IR được chấp thuận/CRA trực tiếp liên quan hàng xuất, cung cấp cho người thuộc về nước ngoài tại lúc dịch vụ thực hiện, có thể chịu thuế suất 0% theo Điều 21(3)(g). Cửa hàng độc lập lưu ít nhất năm năm tài khoản bán/hoàn riêng, bản sao hóa đơn, báo cáo Central Clearing House (CCH), chứng cứ thanh toán hoặc báo cáo CRC. Cửa hàng liên kết lưu báo cáo giao dịch giấy/điện tử như hồ sơ kinh doanh theo Điều 46.
Kiểm tra trực tiếp và danh tính người mua
Trưng thông báo nổi bật yêu cầu du khách trực tiếp xuất trình hộ chiếu gốc. Mô tả đúng hàng thực tế, gồm hình thức đã nghiền bột của dược liệu. Không chấp nhận kiểm tra tư cách qua điện thoại hoặc trực tuyến. Khi du khách mua hộ người khác ở quê và xin ghi tên người đó, không tạo giao dịch; người mua không đủ điều kiện mua quà rồi xin dùng tên bạn du khách cũng không được. Khách đủ điều kiện phải là người thực sự mua, không mượn danh.
Ba quy trình trả hàng
Trả một phần trước khi xin hoàn: xác nhận với CRA chưa duyệt, hủy giao dịch cũ, tạo lại cho hàng còn giữ, hoàn giá hàng trả gồm GST và đánh dấu chứng từ. Trả toàn bộ trước khi xin hoàn: xác nhận chưa duyệt, hủy giao dịch và hoàn toàn bộ gồm GST. Trả toàn bộ sau khi đã nhận hoàn GST: xác nhận với CRA khi cần, chỉ hoàn giá hàng chưa GST để tránh hoàn thuế hai lần. PDF không quy định quy trình thứ tư cho trả một phần sau khi đã nhận hoàn; không tự bổ sung.
Dự phòng và bốn kiểm soát chống lạm dụng
Chỉ dùng quy trình dự phòng CRA/IR khi lỗi hệ thống phát hành/máy in, mất điện, lỗi đường truyền thuê riêng, CRA ngừng hệ thống hoặc lỗi kỹ thuật khác. Lưu nhân viên phát hành và giao dịch; đối chiếu hằng tháng với báo cáo CRA/CCH/CRC; số tiền lớn cần quản lý duyệt; quản lý giữ sổ dự phòng. Sự cố không cho phép tự tạo mẫu hoàn thuế hoặc tùy ý dùng quy trình dự phòng.
Vi phạm và phiên bản
Vi phạm có thể chấm dứt liên kết/tham gia; nếu quản lý từng vận hành doanh nghiệp có thiếu sót eTRS nghiêm trọng, cửa hàng hiện tại có thể bị loại. Xin hoàn khi không đủ điều kiện hoặc bán biên nhận giúp gian lận là vi phạm; IRAS xử lý thông đồng hoặc phát hành cẩu thả. Yêu cầu hoàn của IR có thể bị từ chối. Hình phạt được nêu khi bị kết tội là tiền phạt không quá S$5,000 và, nếu không trả phạt, tù không quá sáu tháng; không tự động tù trong mọi trường hợp. Khách tham khảo hướng dẫn du khách IRAS, touristrefund.sg, visitsingapore.com và hải quan; nhà bán lẻ hỏi GST Contact Us. Lịch sử sửa đổi gồm nhà bán lẻ được chỉ định năm 2019, e-Visit Pass/tư cách năm 2022, thuế suất/tổ chức năm 2023, bỏ séc năm 2024, địa chỉ năm 2025, dừng ở tháng 9 năm 2025 dù bìa là ấn bản thứ tám năm 2026.
Nguồn chính thức
Bản dịch tiếng Việt giữ đầy đủ nội dung bài viết tiếng Trung, gồm điều kiện, các bước và phụ lục trong phạm vi bài viết; thông tin thực chất đã được đối chiếu với PDF chính thức. Liên kết bản gốc dùng để kiểm tra cách diễn đạt chính thức; cần phân biệt ngày tài liệu và sửa đổi về sau.
Xem PDF gốc chính thức ↗