Địa điểm và giờ mở cửa
Trung tâm Dịch vụ ICA nằm tại 2 Crawford Street, gần ga MRT Lavender (EW11). Giờ mở cửa thông thường là từ 8 giờ sáng đến 4 giờ 30 chiều, thứ Hai đến thứ Sáu; đóng cửa vào cuối tuần và ngày lễ. Giờ tiếp nhận của từng dịch vụ có thể kết thúc sớm hơn, nên kiểm tra trang dịch vụ và thông báo lịch hẹn tương ứng.
Lịch hẹn và giấy tờ
Đặt, thay đổi hoặc hủy lịch hẹn cho đúng dịch vụ qua kênh hẹn chính thức của ICA. Mang các giấy tờ được yêu cầu trong thông báo chấp thuận hoặc nhận giấy tờ, và làm theo hướng dẫn lấy số tại chỗ. Lịch hẹn của một dịch vụ không tự động hoàn tất hồ sơ của dịch vụ khác.
Đi lại
Từ ga MRT Lavender đi bộ khoảng hai phút. Trung tâm không có bãi đỗ xe công cộng; có thể dùng các bãi đỗ công cộng gần North Bridge Road, Crawford Lane và French Road. Không được chờ tại khu vực trả khách trên Crawford Street. Với việc có thể làm trực tuyến, nên sử dụng dịch vụ điện tử trước.
Nguồn chính thức của ICA
Đối chiếu với tài liệu gốc chính thức của ICA. Xem tài liệu đầy đủ và các cập nhật tiếp theo tại liên kết bản gốc chính thức.